রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আপনার হাতে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং লগইন কার্যক্রম শুধুমাত্র আপনার সেবা প্রদানের জন্য সংগ্রহ করি। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয় এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণেস্পষ্ট সংগ্রহ নীতিযেকোনো সময় অনুরোধ করুনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ba99 bet আপনার গোপনীয়তা আপনার হাতে
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা সেবা প্রদান বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার জন্য প্রবেশাধিকার পান। আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সংরক্ষণ করি না বরং পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে টোকেনাইজড রেফারেন্স ব্যবহার করি যাতে bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদ থাকে।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে এবং সাইট পারফরম্যান্স উন্নত করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে যেমন দ্রুত লগইন বা ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ।

তথ্য ধরে রাখা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর লেনদেন রেকর্ড আর্থিক নিরীক্ষার জন্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে শেয়ার করি যারা সেবা প্রদানে সাহায্য করে। আমরা কখনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং সকল পার্টনার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলে।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার, ডাউনলোড করার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার তথ্য কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয় তা জানার এবং মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে সরে আসার অধিকার আপনার রয়েছে।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার গোপনীয়তা অধিকার ব্যবহার করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর প্রক্রিয়া শুরু করব।

ইমেইল সহায়তা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে সাত দিনের মধ্যে উত্তর দেব। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং নিবন্ধিত ফোন নম্বর উল্লেখ করুন যাতে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
লাইভ চ্যাট লাইভ চ্যাটে লগইন করে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন কীভাবে আপনার তথ্য দেখা, ডাউনলোড বা মুছে ফেলা যায়। আমাদের টিম আপনাকে ধাপে ধাপে গাইড করবে এবং প্রয়োজনীয় ফর্ম লিংক প্রদান করবে যদি লিখিত অনুরোধ প্রয়োজন হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে গোপনীয়তা অপশন খুলুন যেখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন এবং মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। তথ্য মুছে ফেলার জন্য সেখান থেকে সরাসরি অনুরোধ জমা দিন।

তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্ন

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে নিচের উত্তরগুলো দেখুন যেখানে আমরা ব্যাখ্যা করেছি কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার হয় এবং আপনি কীভাবে আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন।

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য, লগইন সময়, ডিভাইস ধরন এবং আইপি ঠিকানা সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং সেবা প্রদানের জন্য। আপনার বেটিং ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ডও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য সংরক্ষিত থাকে।

আমরা আপনার পেমেন্ট কার্ড বা ওয়ালেট তথ্য সরাসরি সংরক্ষণ করি না। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে টোকেনাইজড রেফারেন্স ব্যবহার করে প্রক্রিয়া করা হয় এবং সকল তথ্য এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে গোপনীয়তা অপশন খুলুন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে সাত দিনের মধ্যে আপনার তথ্যের একটি কপি প্রদান করব।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর প্রক্রিয়া শুরু করব তবে আইনি বা আর্থিক নিরীক্ষার জন্য কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

না, আমরা কখনো আপনার তথ্য মার্কেটিং বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলে।

কুকি বন্ধ করলে আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখা এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণের মতো কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে। তবে আপনি এখনো সাইটে প্রবেশ করতে এবং লেনদেন করতে পারবেন শুধু প্রতিবার লগইন করতে হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।